Polityka Komunikacji Marketingowej SABMiller

„Kodeks komunikacji marketingowej” („Kodeks”) określa dla przedsiębiorstw Grupy SABMiller spójne, minimalne standardy dotyczące treści komunikatów marketingowych i zasad ich umieszczania w środkach przekazu.

Termin „komunikacja marketingowa” oznacza reklamę we wszelkich mediach (włączając Internet i SMS-y), opakowania, promocje, umieszczanie produktu w środkach przekazu, merchandising, sponsorowanie oraz badania. „Komunikacja marketingowa” nie obejmuje komunikatów poświęconych wyłącznie zapobieganiu spożywania alkoholu w sposób nieodpowiedzialny; komunikatów prasowych; oświadczeń dla mediów lub rządu.

• Polityka Komunikacji Marketingowej SABMiller
  
  Podstawowe zasady
  
  • Komunikat marketingowy
    
    • musi być zgodny z przepisami prawa, przyzwoity, zgodny z prawdą i z przyjętymi zasadami uczciwej konkurencji i dobrych praktyk handlowych
    • musi być przygotowany z należytym poczuciem odpowiedzialności społecznej
    • musi stosować się do wszelkich przepisów i wymogów prawa
    • nie może być nieetyczny ani w żaden inny sposób naruszać ludzką godność lub uczciwość
    • musi mieć na względzie lokalną wrażliwość w odniesieniu do wartości kulturowych, płci, rasy, orientacji seksualnej oraz religii
    • nie może wykorzystywać tematów, obrazów, symboli lub postaci, które mogą być uznane za sprzeczne z prawem, obraśliwe, uwłaczające, poniżające lub dyskredytujące.
  
  
  Zapobieganie konsumpcji alkoholu przez nieletnich
  • Komunikat marketingowy
    nie może być kierowany do osób nieletnich (lub do osób poniżej osiemnastego roku życia w krajach, w których ograniczenia wiekowe związane z zakupem alkoholu nie obowiązują).
    
  • Zatrudnieni aktorzy i modele występujący w komunikacie marketingowym muszą być przynajmniej o trzy lata starsi niż minimalny wiek uprawniający w danym kraju do konsumpcji alkoholu. Jeśli w danym kraju nie określono minimalnego wieku uprawniającego do konsumpcji alkoholu, wiek zatrudnionych aktorów i modeli musi wynosić przynajmniej 21 lat.
  • W komunikacji marketingowej nie wolno wykorzystywać kreskówek, postaci lub elementów szczególnie atrakcyjnych dla nieletnich.
  • Komunikat marketingowy można zamieścić w druku, w radiu lub telewizji, w Internecie, jako SMS, tylko wówczas, gdy można zasadnie spodziewać się, że przynajmniej 70% odbiorców tego komunikatu jest pełnoletnia (lub w wieku 18 lat, jeśli ograniczenie wiekowe związane z zakupem alkoholu nie obowiązują). Umieszczenie komunikatu w środkach przekazu będzie uważane za uzasadnione, jeśli dane dotyczące profilu odbiorców przeanalizowane przed umieszczeniem komunikatu spełniają kryteria jego umieszczenia i są najlepszymi dostępnymi danymi dla tego środka przekazu.
  
  
  Odpowiedzialne spożywanie alkoholu
  • Komunikat marketingowy nie może przedstawiać sytuacji, w których alkohol spożywany jest szybko, w dużych ilościach, wbrew woli, w ramach zawodów alkoholowych, lub jako odpowiedś na wyzwanie.
  • Komunikat marketingowy nie może pokazywać osób całkowicie lub częściowo pozbawionych kontroli nad swoim zachowaniem, ruchami, widzeniem lub mową wskutek spożycia alkoholu. Nie może on też w jakikolwiek sposób sugerować, że upojenie alkoholowe jest rzeczą dopuszczalną.
  • Komunikat marketingowy nie może ukazywać w niekorzystnym świetle odmowy picia, abstynencji czy picia w sposób umiarkowany.
  • Komunikat marketingowy nie może pokazywać konsumpcji alkoholu przed lub w trakcie czynności, które ze względów bezpieczeństwa wymagają wysokiego poziomu czujności, właściwej oceny rzeczywistości, precyzji lub koordynacji ruchowej.
  
  
  Zawartość alkoholu
  • Komunikat marketingowy nie może podpowiadać wyboru marki poprzez podkreślanie mocy alkoholu lub odurzającego wpływu alkoholu w ogóle. Dopuszczalne jest umieszczanie informacji dotyczących zawartości alkoholu danej marki na etykietach produktów tam, gdzie jest to prawnie dozwolone.
  
  
  Funkcjonowanie organizmu pod wpływem alkoholu
  • Komunikat marketingowy nie może sugerować, że sprawność lub siła fizyczna jest rezultatem spożywania napojów alkoholowych. Nie wolno pokazywać sportowców i aktorów spożywających piwo przed lub w trakcie jakichkolwiek zawodów sportowych lub innego działania wymagającego wyjątkowej sprawności lub siły fizycznej. Ogólny sponsoring sportowy z wykorzystaniem logotypów marek jest dopuszczalny pod warunkiem, że nie sugeruje się, iż spożywanie alkoholu pomaga w odnoszeniu sukcesów sportowych.
  
  
  Aspekty zdrowotne
  • Komunikat marketingowy nie może przedstawiać lub odnosić się do kobiet ciężarnych.
  • Komunikat marketingowy nie może twierdzić, że alkohol ma właściwości lecznicze, ani proponować go jako środka pobudzającego lub uspokajającego.
  • Komunikat marketingowy nie może sugerować, że napoje alkoholowe należy spożywać w celu osiągnięcia potencjalnych korzyści zdrowotnych. Komunikat marketingowy może zawierać takie fakty jak zawartość kalorii lub węglowodanów, jeśli tylko nie jest to łączone z twierdzeniami o korzyściach zdrowotnych.
  
  
  Przemoc i zachowania aspołeczne
  • Komunikat marketingowy nie może zawierać skojarzeń z brutalnymi i aspołecznymi obrazami i zachowaniami lub z narkotykami i kulturą narkotykową.
  
  
  Sukces społeczny/powodzenie u płci przeciwnej
  • Komunikat marketingowy nie może dawać do zrozumienia, że spożywanie napojów alkoholowych jest niezbędne dla osiągania sukcesów w biznesie, nauce, sporcie lub życiu towarzyskim.
  • Komunikat marketingowy nie może pokazywać nagości ani sugerować, że napoje alkoholowe mogą bezpośrednio pomagać w osiąganiu sukcesów w życiu erotycznym lub w nakłanianiu do seksu. Modele/modelki nie mogą być ukazywani w wymownych, erotycznych pozycjach lub pozach.
  • Strój powinien być odpowiedni do ogólnego kontekstu komunikatu marketingowy.
  
  
  Promocje; materiały promocyjne
  • Żadne promocje nie mogą być kierowane do osób poniżej wieku, w którym picie alkoholu jest dozwolone prawem.
  • Wszelkie promocje i materiały promocyjne muszą zachowywać kulturowe standardy dobrego smaku i nie mogą zachęcać do spożywania alkoholu w sposób nieodpowiedzialny. Zakazane są wszelkie zawody, które wymagałyby picia alkoholu w ich ramach. Uczestników należy zachęcać do brania osobistej odpowiedzialności za decyzję o piciu lub niepiciu alkoholu.
  • Napojów alkoholowych nie wolno podawać osobom będącym w widoczny sposób pod wpływem alkoholu. Podający alkohol muszą być odpowiednio przeszkoleni, najlepiej w ramach certyfikowanego kursu, jeśli takowy jest dostępny. Należy zapewnić wodę i napoje bezalkoholowe; wskazane jest podanie jedzenia.
  • Żadne materiały z logotypami firmy lub marek wykorzystywane w sponsorowanych imprezach nie mogą naruszać pozostałych przepisów niniejszego „Kodeksu”. Artykuły promocyjne nie mogą być atrakcyjne przede wszystkim dla osób niepełnoletnich (np. zabawki dziecięce).
  • Ekspozycje w punktach sprzedaży detalicznej nie mogą prezentować przedmiotów, które mają być atrakcyjne wyłącznie dla osób niepełnoletnich.
  
  
  Oznaczenia odpowiedzialnościowe
  • Nawet jeśli nie jest to wymagane przepisami prawa, wszelkie komunikaty marketingowe muszą w odpowiednich miejscach zawierać oznaczenia odpowiedzialnościowe. Jeśli chodzi o opakowanie, napis taki powinien być umieszczony na etykietach produktów. Umieszczenie oznaczeń odpowiedzialnościowych musi nastąpić przy pierwszej dostępnej zmianie opakowania, w zwykłym trybie prowadzenia działalności gospodarczej
  
  
  Strony internetowe
  • Wszystkie strony internetowe marek produkowanych przez koncern służące celom marketingowym muszą przy wejściu na stronę posiadać funkcję weryfikacji daty urodzenia. Dodatkowe przypomnienia o konieczności weryfikacji wieku powinny być umieszczone w tych częściach strony, gdzie konsumenci mogą dokonywać zakupu towarów.
  
  
  Nazwy marek
  
  • Nazwy marek i wszelkie odpowiadające im opakowania, etykiety i nazwy domen internetowych nie mogą wykorzystywać dyskredytujących nazw potocznych (np. „alkopop”), ani stosować podtekstów seksualnych oraz terminów zwykle kojarzonych z upojeniem alkoholowym lub piciem w sposób nieodpowiedzialny.